先研究客户怎样寻找产品

企业内部可能按事业部、生产线或型号管理产品,但采购人员通常按设备类型、加工材料、行业应用或需要解决的问题寻找。规划前可以整理搜索词、询盘问题和销售常用分类,确认哪一种方式最容易帮助客户完成初步判断。

选择一个稳定的主要分类维度

主导航建议只采用一个主要维度,其他维度可以通过应用页、筛选和内部链接补充,避免同一产品出现多套互相冲突的路径。

  • 按产品类型:适合产品名称和结构差异明确的企业。
  • 按应用行业:适合行业场景和采购要求差异较大的企业。
  • 按材料或工艺:适合选型高度依赖处理对象的设备。
  • 按解决问题:适合多个产品共同组成方案的业务。

控制层级并统一产品名称

分类层级过深会增加浏览和维护成本。名称应与页面标题、面包屑、URL和销售资料保持一致;型号可以作为具体产品页信息,不宜让大量难以理解的型号占据一级导航。

让分类页真正帮助客户选择

  • 说明该类产品解决什么问题。
  • 列出适用材料、行业或工况。
  • 对比关键差异和选型条件。
  • 连接具体产品、应用和常见问题。
  • 提供获取方案、参数或咨询的下一步。

上线前检查重复与断链

检查同一产品是否拥有多个近似页面,旧分类是否需要永久重定向,面包屑和站点地图是否反映真实层级,以及手机端菜单是否可以快速展开。分类结构应尽量稳定,后续新增产品时沿用既定规则。若现有官网产品较多,可以先选择一条产品线制作分类草图再扩展。